Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Samy Alami, entrepreneur individuel (micro-entreprise) 7 allée de Chartres, 33000 Bordeaux, France SIRET : 82061245500049 Contact : sam@hack-ta-guitare.com

2. Les données collectées

Données de compte et de commande : nom, prénom, adresse électronique, pays, adresse de facturation, historique des commandes et des abonnements, produits auxquels vous avez accès.

Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe et PayPal. Le responsable du traitement n'a jamais accès à vos données bancaires et ne les conserve pas.

Données d'usage de la plateforme : progression dans les cours, leçons consultées, commentaires et messages publiés.

Contenus que vous publiez. Les programmes d'accompagnement invitent les participants à publier dans l'espace communautaire des contenus les représentant (vidéos de restitution et de pratique, enregistrements sonores, messages). Ces contenus, ainsi que le nom associé à votre compte, sont visibles des autres membres de l'espace concerné et du responsable du traitement. Leur publication est facultative : rien ne vous oblige à en poster.

Correspondance : les messages que vous adressez par courrier électronique ou via la messagerie de la plateforme.

Sessions en direct. Les sessions de questions-réponses se tiennent par visioconférence et sont enregistrées pour être mises à disposition en replay. Votre nom, votre image et votre voix peuvent y figurer si vous activez votre caméra ou votre micro. Vous pouvez participer sans les activer, ou vous en tenir au replay.

Canal Telegram. L'adhésion au canal d'échange est facultative et se fait avec votre compte Telegram, soumis aux conditions de ce service. Le responsable du traitement y voit les informations que votre compte rend visibles.

Données de navigation : voir l'article 8.

3. Finalités et bases légales

  • Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux contenus achetés — exécution du contrat

  • Traiter les commandes, les abonnements et les paiements — exécution du contrat

  • Répondre à vos messages et assurer le suivi pédagogique — exécution du contrat

  • Animer l'espace communautaire et y publier vos contenus — exécution du contrat

  • Établir et conserver les factures — obligation légale

  • Vous envoyer des informations sur les offres et les contenus — consentement pour les prospects, intérêt légitime pour les clients sur des offres analogues

  • Mesurer l'audience et la performance des publicités — voir l'article 8

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment par le lien de désinscription présent dans chaque envoi.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles au responsable du traitement et aux prestataires suivants, dans la limite de ce que leur mission exige :

  • Podia Labs, Inc. — hébergement de la boutique, des cours, des comptes clients et de l'espace communautaire

  • Stripe et PayPal — traitement des paiements

  • o2switch — hébergement de la messagerie professionnelle et envoi de certains courriers électroniques

  • Google — mesure d'audience

  • Meta — mesure de performance publicitaire

  • Vimeo — hébergement et lecture des vidéos de cours

  • Zoom — organisation des sessions en direct et de leurs enregistrements

  • Telegram — canal d'échange de la communauté

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, la certification au cadre de protection des données UE–États-Unis.

6. Durées de conservation

  • Compte client et accès aux contenus — tant que le compte existe

  • Factures et pièces comptables — 10 ans, obligation légale

  • Contenus publiés dans l'espace communautaire — jusqu'à votre demande de suppression ou la fermeture de l'espace

  • Correspondance — 3 ans à compter du dernier échange

  • Données de prospection — 3 ans à compter de votre dernier contact

  • Traceurs de mesure d'audience — 13 mois au maximum

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer : sam@hack-ta-guitare.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Suppression du compte. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Elle entraîne la perte définitive de l'accès aux contenus, y compris ceux acquis sans limite de durée. Les factures sont conservées au titre de l'obligation comptable.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement (session, connexion au compte, panier), qui ne requièrent pas votre consentement.

Il utilise également des traceurs de mesure d'audience (Google) et de mesure de performance publicitaire (Meta). Vous pouvez vous y opposer depuis les paramètres de votre navigateur, ainsi que depuis les paramètres publicitaires de votre compte Google et de votre compte Meta.

9. Mineurs

Les services s'adressent à des personnes majeures.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en tête.