Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Le site hack-ta-guitare.com et l'école en ligne school.hack-ta-guitare.com sont édités par :
Samy Alami, entrepreneur individuel (micro-entreprise) 7 allée de Chartres, 33000 Bordeaux, France SIRET : 82061245500049 — Numéro de TVA intracommunautaire : FR75820612455 Contact : sam@hack-ta-guitare.com
Hébergement de la plateforme de cours : Podia Labs, Inc.
Les présentes conditions régissent la vente de formations en ligne, de programmes d'accompagnement et d'abonnements par le Vendeur à des personnes physiques agissant en qualité de consommateurs (le « Client »).
Elles s'appliquent aux commandes passées à compter de leur mise en ligne. Les commandes antérieures restent régies par les conditions en vigueur au jour de leur passation, sous réserve de l'article 7, dont le bénéfice est étendu à l'ensemble des clients.
Toute commande implique l'acceptation préalable des présentes conditions.
Les formations. Programmes de cours vidéo préenregistrés, accessibles en ligne. L'accès est accordé sans limite de durée au sens de l'article 6.
L'accompagnement. Certaines offres associent à une formation un accès à la Communauté (études de cas, lives et replays, canal d'échange, sessions de questions-réponses, suivi de groupe) pour une durée déterminée, indiquée sur la page de vente. À ce jour, le programme Guitariste Libre ouvre un accès sans limite de durée aux modules vidéo et un accès de 365 jours à la Communauté, décompté à partir de l'inscription.
Les abonnements. À l'issue de la période d'accompagnement incluse dans une formation, l'accès à la Communauté peut être poursuivi par abonnement annuel (article 8).
L'abonnement n'est pas une offre d'entrée. Il est réservé aux clients ayant acquis le programme Guitariste Libre, dont la période d'accompagnement est en cours ou achevée. Il n'est pas possible de souscrire un abonnement seul, sans avoir acquis ce programme.
Les caractéristiques essentielles, le contenu et le prix de chaque offre figurent sur sa page de vente, qui fait foi.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au jour de la commande ; le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà passées.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe ou via PayPal. Le Vendeur n'a accès à aucune donnée bancaire.
Certaines offres peuvent être réglées en plusieurs échéances, selon les modalités indiquées sur la page de vente. En cas d'échec de prélèvement d'une échéance, le Vendeur peut suspendre l'accès jusqu'à régularisation, après information du Client.
L'accès est strictement en ligne, via un compte personnel sur la plateforme. Il ne donne lieu à aucune fourniture de fichiers ni téléchargement des contenus vidéo, sauf pour les documents expressément proposés au téléchargement (partitions, tablatures, fiches).
Le compte est personnel et non cessible. Le partage des identifiants, la rediffusion, la revente et l'exploitation des contenus dans un cadre d'enseignement collectif ou commercial sont interdits (article 11).
« Sans limite de durée » signifie que l'accès n'est affecté d'aucun terme et n'expire pas, pour toute la durée d'exploitation de la plateforme par le Vendeur. L'expression ne constitue pas un engagement d'exploitation perpétuelle.
Les mises à jour d'une formation dont l'accès a été acquis sont incluses, sans que le Vendeur soit tenu à un rythme ou à un volume de mises à jour déterminé.
L'accès à la Communauté, lui, est toujours accordé pour une durée déterminée ou par abonnement.
En cas de cessation de l'activité ou d'arrêt de l'exploitation de la plateforme, le Vendeur s'engage à :
informer les clients concernés par courrier électronique à l'adresse associée à leur compte ;
maintenir l'accès aux contenus pendant au moins vingt-quatre (24) mois à compter de cette information, afin que chacun puisse consulter les contenus auxquels il a accès.
Au terme de ce délai, l'accès prend fin sans indemnité ni remboursement. Le Vendeur n'est tenu à aucune remise de fichiers, archive ou copie des contenus.
Cet engagement bénéficie à l'ensemble des clients du Vendeur, y compris à ceux dont la commande est antérieure à la mise en ligne des présentes conditions.
Conditions d'accès. L'abonnement est réservé aux clients ayant acquis le programme Guitariste Libre. Les abonnements souscrits antérieurement, sous des offres qui ne sont plus commercialisées, se poursuivent selon les conditions en vigueur au jour de leur souscription jusqu'à leur résiliation par le Client.
Objet. L'abonnement ouvre l'accès à la Communauté et aux contenus qui y sont publiés (études de cas, lives et replays, canal d'échange, sessions de questions-réponses), ainsi qu'aux formations incluses dans l'abonnement et signalées comme telles. Il est sans effet sur les formations acquises séparément, qui restent accessibles selon l'article 6.
Durée et reconduction. L'abonnement est souscrit pour une période annuelle. Il est reconduit tacitement à chaque échéance, par prélèvement automatique, jusqu'à résiliation par le Client.
Résiliation. Le Client peut résilier à tout moment depuis son compte sur la plateforme, sans motif ni frais. La résiliation prend effet au terme de la période en cours.
Effet. L'accès est maintenu jusqu'au terme de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée. À l'issue, le Client perd l'accès aux contenus de la Communauté et aux formations incluses dans l'abonnement, et conserve les formations qu'il a acquises séparément.
Prix. Le prix de l'abonnement est celui en vigueur au jour de la souscription. Il reste acquis au Client pour toute la durée de son abonnement, sans revalorisation. Une modification du tarif d'une formule ne s'applique qu'aux souscriptions postérieures à cette modification. En cas de résiliation puis de nouvelle souscription, le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la nouvelle souscription.
Le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans motif.
Exception applicable aux contenus numériques. L'accès aux contenus est ouvert immédiatement après le paiement. En validant sa commande, le Client demande expressément que l'exécution du contrat commence immédiatement et reconnaît perdre, de ce fait, son droit de rétractation dès que l'accès lui est ouvert.
Cette demande et cette reconnaissance résultent de l'acceptation des présentes conditions, à laquelle le Client procède en validant le paiement, les présentes conditions étant portées à sa connaissance et liées immédiatement sous le bouton de paiement.
À défaut, le droit de rétractation s'exerce par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à sam@hack-ta-guitare.com, et le remboursement intervient dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la demande.
Indépendamment du droit de rétractation, le Vendeur propose sur certaines offres une garantie de remboursement de trente (30) jours, dont les conditions figurent sur la page de vente de l'offre concernée. Elle suppose que le Client ait suivi les premiers modules et transmis les travaux demandés.
Cette garantie est un avantage contractuel supplémentaire. Elle ne se substitue pas au droit de rétractation légal ni aux garanties légales de conformité.
L'ensemble des contenus (vidéos, documents, partitions, tablatures, textes) est protégé et demeure la propriété exclusive du Vendeur.
L'achat confère un droit d'accès et d'usage personnel et privé. Sont notamment interdits, sans autorisation écrite préalable : la reproduction, la diffusion publique, la revente, le partage d'accès, ainsi que l'utilisation des contenus comme support d'enseignement dans un cadre collectif, associatif ou commercial, y compris au sein d'une école de musique.
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible à https://school.hack-ta-guitare.com/privacy. Le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, exerçables à sam@hack-ta-guitare.com.
Toute réclamation peut être adressée à sam@hack-ta-guitare.com. Le Vendeur s'engage à répondre sous quatorze (14) jours.
Le Client résidant dans l'Union européenne peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Cette stipulation ne prive pas le consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.
